Gerente de Atendimento - Curitiba ( Banco de Talentos)
Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais
Descrição da vaga
Estamos em Busca de um Gerente de Atendimento talentoso.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;
- Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;
- Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;
- Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
- Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;
- Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);
- Experiência comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;
- Conhecimentos de informática (pacote Office);
- Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe.
Informações adicionais
- VA ou VR
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Plataforma para estudos.
- Wellhub ( Antigo Gympass)